Verantwortungsvolles Spielen: Hilfe, Limits & Anlaufstellen

Glücksspiel bleibt immer mit einem Verlustrisiko verbunden - das gilt unabhängig davon, welches Spiel, welcher Anbieter oder welche Zahlungsmethode genutzt wird. Diese Seite fasst zusammen, welche Schutzmechanismen es in Deutschland gibt und wo konkrete, kostenlose Hilfe zu finden ist.

Mögliche Anzeichen für einen problematischen Spielverlauf

Die folgenden Punkte sind allgemeine Beobachtungen, die in der Suchtforschung häufig genannt werden - sie ersetzen keine Diagnose, können aber ein Anlass sein, das eigene Verhalten zu reflektieren oder mit einer Beratungsstelle zu sprechen.

• Einsätze werden wiederholt erhöht, um denselben "Kick" wie zuvor zu erleben.
• Verluste werden durch weiteres Spielen ausgeglichen, statt akzeptiert zu werden.
• Zeit oder Geld für das Spielen wird vor Familie oder Freunden verschwiegen.
• Der Alltag - Arbeit, Schlaf, soziale Kontakte - wird zunehmend durchs Spielen verdrängt.

Wie Einzahlungs- und Zeitlimits funktionieren

Lizenzierte Anbieter in Deutschland sind nach dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021) verpflichtet, Spielern Einzahlungslimits, Verlustlimits und ein Panikbutton-Feature zur sofortigen Session-Unterbrechung anzubieten. Diese Limits lassen sich in den Kontoeinstellungen anpassen, eine Erhöhung greift jedoch erst nach einer gesetzlich vorgeschriebenen Wartefrist von 24 Stunden - eine Absenkung dagegen sofort.

• Tages-, Wochen- und Monatslimits lassen sich unabhängig voneinander festlegen.
• Anbieterübergreifend gilt seit GlüStV 2021 ein Einzahlungslimit von 1.000 € pro Monat, sofern kein niedrigeres Limit gesetzt wurde.
• Eine Selbstsperre lässt sich jederzeit sofort aktivieren, eine Aufhebung ist erst nach Ablauf einer Sperrfrist möglich.

OASIS: die bundesweite Sperrdatei

Über das bundesweite System OASIS (Spielersperrsystem) kann sich jede Person bei allen teilnehmenden lizenzierten Anbietern gleichzeitig sperren lassen - die Sperre gilt anbieterübergreifend und kann sowohl online als auch bei stationären Anlaufstellen beantragt werden.

Kostenlose Anlaufstellen in Deutschland

• BZgA-Hotline: 0800 1 37 27 00, kostenlos und anonym, bundesweit.
• check-dein-spiel.de: Online-Selbsttest und Beratung der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.
• Lokale Suchtberatungsstellen: persönliche Beratung, oft auch ohne Termin erreichbar.

Häufige Fragen